테크랩스(럭키버스 소개페이지) 개인정보처리방침 개인정보처리방침

㈜테크랩스(이하 ‘회사’라 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고자 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 ‘럭키버스’ 서비스에 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 처리 목적

㈜테크랩스는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라, 아래의 개인정보 항목을 정보주체의 동의에 근거하여 수집·이용합니다.

수집된 개인정보는 명시된 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받습니다.

1.1 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

구분 수집 항목 수집 및 이용 목적 보유·이용 기간
서비스 문의 필수 회사 유형, 업종, 회사명, 이름, 이메일, 문의사항 서비스 도입 관련
문의/상담 응대		 문의에 대한 안내 목적 달성 후 1개월 이내 폐기
선택 연락처

1.2. 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

수집항목 수집 및 이용 목적 보유ㆍ이용 기간
접속 로그, IP 주소, 쿠키 서비스 품질 개선, 부정이용 방지, 이용 통계 분석 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)

※ 회사는 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따라 인터넷 로그기록 및 접속지 추적자료를 3개월 간 보관합니다.

※ 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

※ 정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수 항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

※ 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 제 3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 예외적으로 제공합니다.

  • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  • 수사, 재판, 형집행, 국정감사 등 공공기관의 법정 사무 수행을 위한 경우
  • 통계작성·학술연구 등 공익 목적의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • 생명·신체·재산상의 급박한 위험을 방지하기 위한 경우
  • 정보주체의 동의를 받은 경우

※ 상기 목적 외의 제공이 필요한 경우에는 반드시 정보주체의 사전 동의를 받습니다.

3. 개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 수탁자와 위탁업무 내용을 본 방침을 통해 고지하겠습니다.

4. 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

4.1. 자동으로 수집하는 개인정보 항목

수집 항목 수집 목적 보유 및 이용 기간
접속 로그, IP 주소, 쿠키, 기기 정보 부정이용 방지, 트래픽 분석, 서비스 품질 개선 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)

※ 상기 정보는 앱 또는 웹페이지 이용 시 자동 수집되며, 이용자가 직접 입력하지 않은 정보입니다.

4.2. 자동 수집 정보의 차단 방법

  • 웹 브라우저 쿠키 설정 변경
    • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
    • Safari(iOS/macOS): 설정 > Safari > 모든 쿠키 차단 또는 웹사이트 데이터 삭제
    • 삼성인터넷: 설정 > 개인정보 보호 > 브라우징 데이터 삭제 > 쿠키 삭제
  • 모바일 광고식별자 설정 변경
    • Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 추적 제한
    • iOS: 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱 추적 허용 끄기

※ 다만, 쿠키 또는 광고식별자 수집을 차단할 경우, 맞춤형 광고 제공 또는 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

5. 행태정보 수집 및 활용 안내

수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 행태정보 보유 및 이용기간
앱/웹 서비스 방문 이력, 쿠키, 클릭이력 Google Analytics, 쿠키 기반 웹로그 분석 이용자 분석 14개월

※ 수집된 행태정보는 통계 작성, 맞춤형 서비스 제공 등의 목적으로만 사용되며, 특정 개인을 식별하지 않습니다.

※ 회사는 행태정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 정보주체의 사전 동의 없이 상업적 마케팅 목적으로 활용하지 않습니다.

  • 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.
    • Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 추적 제한
    • iOS: 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱 추적 허용 끄기
    • Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공 판단 기준

개인정보의 추가적 이용·제공이 지속적으로 발생하는 경우, 아래와 같은 사항을 고려한 판단기준을 개인정보 처리방침에 공개하도록 하겠습니다.

  • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  1. 파기 절차
    • 수집된 정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후, 목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 파기됩니다.
    • 법령에 따라 보존하는 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기 시점
    • 회원 탈퇴 요청 시 또는 수집 목적 달성 시
    • 보유·이용기간 경과 시
    • 관련 법령에 따른 보존기간 만료 시
  3. 파기 방법
    • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방식으로 영구 삭제
    • 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등 물리적 방법으로 파기

8. 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법

정보주체는 언제든지 회사에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 정정 또는 삭제 요청
  • 개인정보 처리정지 요청
  • 수집·이용에 대한 동의 철회

권리 행사는 이메일(is_dl@techlabs.kr)또는 고객센터 전화(070-4601-2720)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

※ 정보주체가 요청하는 개인정보 열람 및 처리정지는 「개인정보 보호법」 제35조 및 제37조 등에 따라 제한될 수 있으며, 삭제 요청 시 다른 법령에서 그 개인정보의 보존을 명시하고 있는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

9.이용자의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 민원, 침해 신고에 대하여 개인정보 보호책임자 또는 아래 고객 상담 담당부서에 연락하실 수 있으며,회사는 이에 신속하고 성실하게 답변 및 조치를 제공합니다.

[개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고]

  • 부서명: 정보보안실
  • 이메일: is_dl@techlabs.kr
  • 전화번호: 070-4601-2720

또한, 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / https://privacy.kisa.or.kr

개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / https://www.kopico.go.kr

대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / https://www.spo.go.kr

경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / https://ecrm.police.go.kr

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 시행하고 있습니다.

① 기술적 보호조치

  • 외부 침입방지 시스템 및 보안관제 체계 운영
  • 개인정보시스템 접근 통제 및 사용자 인증
  • 암호화 기술을 이용한 안전한 저장 및 전송
  • 백신 프로그램 설치, 악성코드 방지 체계 유지
  • 인터넷망/업무망 분리
  • 가명정보 처리 시 권한 분리 및 접근 제한
  • 개인정보처리시스템 접속기록 관리 및 점검

② 관리적 보호조치

  • 내부관리계획 수립 및 연 1회 이상 정기 점검
  • 최소 권한 설정 및 접근자 지정
  • 개인정보보호 교육 실시 및 보안 서약서 징구

③ 물리적 보호조치

  • 전산실 등 중요 구역에 대한 출입 통제
  • 출입 기록 보관 및 이중 잠금장치 운영

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용이 제한됩니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 고충처리부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

정보주체는 위 담당자에게 언제든지 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제 요청을 할 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

13. 정책 변경에 따른 고지의무

개인정보처리방침을 변경하는 경우, 변경일자 및 시행일자와 함께 변경 전·후 내용을 공개하며 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 고지합니다.

  • 공고일자 및 시행일자: 2025년 7월 23일